قوانین مرجوعی کالا
شاید یکی از برتری های فروشگاه حضوری نسبت به خرید از سایت اطمینان مشتری از سالم بودن کالا قبل از خرید است. مشتری در خرید حضوری کالا را قبل از تحویل کاملا بررسی می کند و بعد از اطمینان از سلامت کالا آن را خریداری می کند. فروشگاه تیم استور دانش در راستای جلب اعتماد مشتریان این فرصت را فراهم آورده است که در صورت وجود مشکل در کالا تا ۳ روز امکان برگشت کالا از سمت مشتری وجود داشته باشد.
شرایط کالاهایی که امکان بازگشت دارند :
کالا نقص فنی داشته باشد.
مشکلی در ظاهر کالا باشد، مثلا دسته ساعت معیوب یا شیشه صفحه شکسته باشد.
کالای ارسالی با کالای موردنظر خریدار تطابق نداشته و از خرید آن منصرف شده باشد.
شرایط برای بازگشت کالا:
لطفا حتما قبل از اقدام به مرجوعی کالا هماهنگی های لازم را با پشتیبانی انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی و تائید پشتیبانی مرجوع نکنید.
جهت تماس با پشتیبانی می توانید در روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸ تا ۱۲ با شماره های 05153723117 و 05153726017 تماس بگیرید.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود.